POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA TIENDA ONLINE DE TU FARO DIGITAL

1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos es Tu Faro Digital, con domicilio en [Dirección Fiscal] y correo electrónico de contacto [info@tufarodigital.com].

2. Datos que recopilamos En el marco de la tienda online, podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identidad: nombre, apellidos y nombre de usuario.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Datos de facturación y pago: dirección de facturación, métodos de pago utilizados y detalles de la transacción.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información sobre cookies y tecnologías similares.
• Datos de interacción: historial de compras, productos vistos o agregados al carrito, preferencias y comentarios.

Además, cuando los visitantes dejan comentarios en la tienda online, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, junto con la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam.

Si subes imágenes a la tienda online, evita incluir datos de ubicación incrustados (EXIF GPS), ya que otros visitantes podrían descargarlas y extraer esa información.

3. Finalidad del tratamiento de datos Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

• Gestionar las compras realizadas en la tienda online, incluyendo el procesamiento de pagos y envíos.
• Atender consultas, reclamaciones y devoluciones de los clientes.
• Cumplir con obligaciones fiscales y contables.
• Enviar comunicaciones comerciales, si el usuario ha dado su consentimiento.
• Mejorar la experiencia de usuario mediante cookies y tecnologías similares.
• Detectar y prevenir fraudes.

4. Base legal del tratamiento El tratamiento de los datos se realiza con base en:

• La ejecución de un contrato de compraventa.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales o de facturación.
• El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.
• Nuestro interés legítimo en la mejora del servicio y prevención de fraudes.

5. Plazo de conservación Los datos personales se conservarán:

• Durante la vigencia de la relación contractual y el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Los datos relacionados con transacciones se conservarán al menos durante 6 años, según la normativa fiscal y contable.
• En el caso de datos utilizados con fines comerciales, hasta que el usuario solicite la baja.
• Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para reconocer y aprobar respuestas automáticamente en lugar de retenerlos en una cola de moderación.

6. Destinatarios de los datos Los datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios de pago, para la gestión de transacciones.
• Servicios de mensajería y logística, para la entrega de productos.
• Administraciones públicas, cuando sea requerido por ley.
• Terceros con los que tengamos acuerdos comerciales, solo con su consentimiento.
• Servicios de detección de spam automatizados, en el caso de comentarios.

7. Derechos del usuario El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales.
• Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [info@tufarodigital.com] adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de los datos Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales.

9. Uso de cookies y tecnologías similares Nuestra tienda online utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y web en cookies, para que no tengas que volver a introducirlos en futuros comentarios. Estas cookies durarán un año.

Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, configuramos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus preferencias de visualización en pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las de opciones de pantalla, un año. Si seleccionas «Recordarme», tu acceso se mantendrá durante dos semanas. Si cierras sesión, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador que no contiene datos personales y simplemente indica el ID del artículo que editaste. Expira después de un día.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Contenido incrustado de otros sitios web Los artículos de esta tienda pueden incluir contenido incrustado (como vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el usuario hubiera visitado dicho sitio.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido, incluido el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.

11. Modificaciones de la política de privacidad Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en nuestros procesos. Se notificará cualquier cambio relevante a los usuarios registrados.

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